Nadat we geluisterd hebben werken wij aan strategie die past bij de vraag die er ligt vanuit de organisatie, gekoppeld aan de behoeftes van de specifieke doelgroep. Hierbij staat voorop: hoe help je je doelgroep? Op welke manier ga je ze faciliteren om in hun behoeftes te voorzien? Dit betekent ook vaak een andere inrichting van je organisatie om op deze wensen in te spelen. Een strategie kan zich beperken tot advies of zich vertalen in een concept.